Conditions générales de vente

1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur le site dubaiparfumerie.com, édité par Dubai Parfumerie, Riyadh 13255. Les coordonnées complètes de l'éditeur figurent dans les mentions légales.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de sa consultation par le Client, et ce dans la limite des stocks disponibles. Tous nos parfums sont neufs, scellés, sourcés en direct auprès des maisons officielles du Golfe.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

4. Commande

Pour passer commande, le Client suit les étapes du parcours d'achat. La commande est validée après confirmation par email. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

5. Paiement

Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, PayPal, PayPal 4× sans frais (à partir de 60 € d'achat). Le paiement est sécurisé par Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée par Dubai Parfumerie.

6. Livraison

La livraison est assurée en France métropolitaine sous 48 h ouvrées via Colissimo, Mondial Relay ou Chronopost. Livraison gratuite dès 60 € d'achat. Pour l'international, voir notre politique d'expédition.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Pour les parfums, le retour n'est accepté que pour les produits non descellés (voir notre politique étendue de 30 jours pour produits ouverts dans la limite d'un par client par an).

8. Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Garantie supplémentaire prix bas 30 jours : remboursement de la différence si vous trouvez moins cher chez un concurrent français autorisé.

9. Responsabilité

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

10. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de recherche d'une solution amiable, les tribunaux français seront compétents. Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.